KEBIJAKAN PRIVASI PENGGUNA

1. 1. Dengan menggunakan Aplikasi, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini. Anda setuju dan memberikan persetujuan eksplisit Anda kepada Kami untuk melakukan Pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
2. 2. Anda wajib memberikan informasi pribadi Anda dengan akurat, milik Anda, dan harus memperbarui data apabila terdapat perubahan. Anda dengan ini membebaskan Kami dari setiap tuntutan, gugatan, ganti rugi, dan/atau klaim sehubungan dengan kelalaian Anda terhadap kebenaran setiap informasi terhadap Data Pribadi yang Anda berikan menjadi tanggung jawab sepenuhnya dari Anda.
3. 3. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi Anda dan Kami tidak bertanggung jawab terhadap data yang diungkapkan dan disebarluaskan Anda baik secara sengaja ataupun tidak sengaja.

“Data Pribadi” merujuk pada informasi, data, atau keterangan dalam bentuk apa pun yang dapat mengidentifikasi Anda, yang Anda sampaikan atau berikan kepada Kami dan Anda cantumkan melalui Aplikasi terkait informasi mengenai diri Anda. Data Pribadi tidak termasuk pada setiap informasi yang telah tersedia dalam domain publik.

Data Pribadi yang dikumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi mengandung jenis Data Pribadi meliputi:

1. 1. Identitas, yang meliputi nama, tanggal lahir, alamat, Nomor Induk Kependudukan (NIK), jenis kelamin, nomor telepon, alamat email, nama pengguna, setiap foto yang Anda unggah dalam Aplikasi, dokumen identitas nasional atau dokumen lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah yang berwenang.
2. 2. Dokumen legalitas, termasuk namun tidak terbatas pada akta, Nomor Induk Berusaha (NIB), Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), Surat Izin Praktik Apoteker (SIPA), Surat Izin Apotek (SIA), Surat Izin Praktek (SIP), Surat Tanda Registrasi (STR), atau Izin Operasional.
3. 3. Transaksi pembayaran, termasuk namun tidak terbatas pada metode pembayaran yang digunakan, nama pemilik rekening atau akun pembayaran, nominal pembayaran, kode, waktu transaksi, dan informasi lain terhadap proses pembayaran.
4. 4. Informasi Anda terhadap akses penggunaan ke Aplikasi, yang meliputi konten apa saja yang Anda lihat, fitur layanan yang Anda akses, dan statistik serupa yang lain.
5. 5. Tanda tangan yang Anda input dan/atau unggah ke dalam Aplikasi.
6. 6. Korespondensi, yang meliputi obrolan dalam Aplikasi, ulasan, riwayat, atau tanggapan.
7. 7. Data lainnya yang termasuk Data Pribadi menurut peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. 1. Anda setuju memberikan Data Pribadi yang akurat, tidak menyesatkan, dan terkini. Anda dapat memberitahukan kepada Kami terhadap setiap perubahan Data Pribadi tersebut. Kami berhak melakukan verifikasi terhadap Data Pribadi yang Anda berikan melalui Aplikasi sebagai bagian dari Kami dalam melakukan proses verifikasi Pengguna Aplikasi.
2. 2. Jika Anda tidak memberikan Data Pribadi Anda, maka Kami tidak dapat memberikan layanan atau fitur kepada Anda secara normal atau memberikan akses pada Aplikasi.
3. 3. Data Pribadi dikumpulkan pada saat Anda menggunakan Aplikasi dan layanan yang disediakan melalui Aplikasi pada saat sebagai berikut:
   1. a. Membuat dan mendaftarkan akun sebagai Pengguna;
   2. b. Mengakses dan menjelajahi Aplikasi;
   3. c. Menggunakan layanan atau fitur yang tersedia dalam Aplikasi;
   4. d. Melakukan transaksi terhadap layanan yang tersedia di Aplikasi;
   5. e. Melakukan aktivitas sehubungan dengan pembayaran dalam Aplikasi;
   6. f. Mengisi formulir apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada formulir persetujuan, formulir penarikan atau formulir lainnya sehubungan dengan layanan yang Kami sediakan melalui Aplikasi;
   7. g. Pengumpulan data lain yang diperlukan sehubungan dengan penggunaan Aplikasi.

1. 1. Jika Anda adalah Pengguna, Data Pribadi yang Anda berikan dapat digunakan oleh kami untuk tujuan berikut ini:
   1. a. Mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai Pengguna;
   2. b. Memberikan izin kepada Anda untuk mengakses layanan dan fitur-fitur dalam Aplikasi;
   3. c. Memberikan fasilitas terhadap transaksi dan pembayaran Anda;
   4. d. Menyediakan layanan yang Anda minta melalui Aplikasi;
   5. e. Melakukan kepatuhan internal Aplikasi dan Kami;
   6. f. Melakukan kepatuhan terhadap hukum yang berlaku;
   7. g. Meningkatkan kualitas layanan yang Kami berikan melalui Aplikasi;
   8. h. Melakukan peninjauan dan memantau aktivitas Anda melalui Aplikasi;
   9. i. Melakukan verifikasi dan melindungi dari aktivitas yang dilarang, berbahaya, ilegal, curang dan/atau melanggar ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   10. j. Memproses transaksi Anda melalui Aplikasi;
   11. k. Memberikan informasi terhadap pengiriman produk yang Anda pesan;
   12. l. Memungkinkan sejauh yang diperlukan oleh hukum dalam mematuhi kewajiban hukum, menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan dari otoritas yang berwenang;
   13. m. Memenuhi permintaan yang wajar terhadap ketentuan layanan pihak ketiga;
   14. n. Tujuan lain yang diwajibkan atau disahkan oleh hukum.
2. 2. Kami dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada afiliasi dan/atau pihak lain untuk tujuan berikut:
   1. a. Kepentingan investigasi internal, proses hukum, atau keadaan darurat terkait keselamatan;
   2. b. Untuk mematuhi peraturan perundang-undangan, termasuk menanggapi permintaan, penyelidikan, atau arahan dari otoritas pemerintah yang berwenang;
   3. c. Kepada penyedia layanan pihak ketiga (vendor, pemasok, kontraktor, atau mitra) yang membantu Kami dalam menyediakan layanan di Aplikasi, seperti penyedia layanan pembayaran dan logistik;
   4. d. Terkait dengan penggabungan, akuisisi, atau restrukturisasi bisnis;
   5. e. Memberikan fasilitas kinerja dan pelayanan untuk Anda dengan pihak lain.
3. 3. Kami menjamin bahwa Data Pribadi Anda yang diungkapkan kepada afiliasi dan/atau pihak lain adalah sesuai dengan tujuan yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini dan/atau sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. 1. Kami telah memiliki sertifikasi standar keamanan yang relevan untuk memastikan keamanan Data Pribadi Anda.
2. 2. Kami akan menyimpan Data Pribadi Anda selama diwajibkan atau sepanjang diizinkan oleh hukum atau selama menyediakan layanan Kami dan relevan dengan tujuan dalam Kebijakan Privasi ini.
3. 3. Data Pribadi Anda akan disimpan dan secara aman pada pusat data Kami di Indonesia, termasuk oleh afiliasi dan pihak lain untuk penyediaan layanan kepada Anda sesuai dengan prinsip perlindungan data pribadi sebagaimana dengan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 beserta peraturan pelaksananya dan peraturan terkait lainnya yang berlaku di Republik Indonesia.
4. 4. Dalam hal terjadi penggabungan, pengambilalihan, peleburan, pemisahan, pembubaran yang menyebabkan terjadinya transfer Data Pribadi Anda, Kami akan memberitahu Anda sebelum transfer Data Pribadi dilakukan dan memberitahukan pengendali Data Pribadi berikutnya.
5. 5. Kami akan menerapkan upaya terbaik secara teknis dan operasional untuk melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dari setiap akses, pengumpulan, atau pengungkapan yang tidak berwenang.
6. 6. Anda menyetujui bahwa Kami tidak dapat menjamin bahwa Data Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui internet tidak akan diakses, diungkapkan, diubah, atau dimusnahkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang karena faktor di luar kendali Kami.
7. 7. Selain upaya terbaik yang selalu Kami lakukan untuk melindungi Data Pribadi Anda, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan dari setiap rincian akun Anda, termasuk Anda wajib untuk tidak memberikan akses akun Anda kepada siapapun dan bertanggung jawab terhadap keamanan perangkat yang Anda gunakan.
8. 8. Apabila terjadi kegagalan sistem pelindungan data pribadi pada sistem kami, kami akan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda, secepatnya sejak insiden tersebut ditemukan oleh kami, beserta upaya penanganan yang sedang dilakukan.
9. 9. Kami akan memberikan pemberitahuan kepada anda apabila data pribadi anda telah dihapus dan/atau dimusnakan, baik karena telah berakhirnya masa retensi maupun berdasarkan permohonan sah dari anda.

1. 1. Anda berhak untuk melengkapi, memperbaiki, atau memperbarui Data Pribadi Anda yang terdapat dalam Aplikasi kapan saja melalui Aplikasi atau dengan menghubungi Kami.
2. 2. Anda dapat meminta informasi tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda, mendapatkan akses, dan memperoleh salinan Data Pribadi.
3. 3. Anda dapat menarik kembali persetujuan Anda terhadap Pemrosesan Data Pribadi atau meminta penghapusan Data Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan pemberitahuan secara tertulis kepada Kami melalui kontak yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Penarikan kembali persetujuan yang Anda lakukan mengakibatkan Kami melakukan penghentian layanan dengan melakukan penghapusan akun Anda.
4. 4. Anda memiliki hak untuk membatasi pemprosesan, meminta pemindahan data, atau mengajukan keberatan atas pemprosesan data pribadi yang diberikan persetujuan kepada kami.
5. 5. Seluruh pelaksanaan hak anda sebagaimana Huruf F “Hak Anda” Poin 1 sampai dengan 4, diatas baru akan kami proses setelah kami menerima permohonan tertulis dan kami berhasil melakukan verifikasi yang diperlukan.

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan tunduk pada peraturan perundang-undangan terkait perlindungan data pribadi beserta peraturan pelaksana dan peraturan terkait lainnya yang berlaku.

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif setelah diumumkan di Aplikasi. Dengan terus menggunakan Aplikasi, maka Anda dianggap telah menyetujui setiap perubahan dalam Kebijakan Privasi.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau klaim mengenai Kebijakan Privasi ini, Anda dapat menghubungi tim customer service Kami melalui fitur chat di Aplikasi atau kanal komunikasi resmi Kami lainnya.